Забронировать онлайн

Распорядок

Забронировать онлайн
приезд 20 сент' 19
отъезд 21 сент' 19
Посмотрите второй отель
"Топорув" Style
  1. Главная
  2. "Топорув" Premium
  3. Отель
  4. Распорядок

Распорядок

Распорядок отеля "Топорув" Premium

Дирекция отеля высоко оценит Ваше сотрудничество в соблюдении этого распорядка, который должен способствовать обеспечению спокойного безопасного пребывания гостей.

§1

Номера в отеле сдаются посуточно. Если гость, снимая номер, не указал продолжительность своего пребывания, считается, что номер снят на одни сутки.

§2

Неприбытие гостя в отель до 18:00 в день приезда равнозначно аннулированию бронирования и возможности сдачи номера другому гостю (в случае бронирования без задатка), если не будет согласовано иначе.

§3

Гостиничные сутки начинаются в 16:00, а заканчиваются в 11:00.

§4

Гости обязаны зарегистрироваться сразу после приезда, предъявляя удостоверяющий личность действительный документ с фотографией. В случае отказа предъявить удостоверение личности отель имеет право отказать гостю в регистрации.

§5

О своём желании продлить пребывание сверх срока, названного в день прибытия, гость должен сообщить в ресепшен до 10.00 того дня, в который истекает срок найма номера. Отель по мере возможности учтёт Ваше желание продлить пребывание.

§6

За полное неиспользование забронированного пребывания мы взимаем 50 % стоимости проживания.

§7

Гость отеля не может передавать номер другим лицам, даже если не истёк оплаченный срок пребывания.

§8

Лица, не зарегистрированные в отеле, могут находиться в номере отеля с 7.00 до 22.00.

§9

Отель может отказать в приёме гостю, который во время предыдущего пребывания грубо нарушил распорядок отеля, причинив ущерб имуществу отеля или гостей либо личный ущерб гостям, сотрудникам или другим людям, проживающимх в пансионате, или же иным образом нарушил спокойствие гостей или функционирование пансионата.

§10

Отель оказывает услуги в соответствии со своей категорией и стандартом. В случае замечаний, касающихся качества услуг, просим гостя как можно скорее сообщить о них в ресепшен, что позволит работникам отеля немедленно отреагировать. Отель обязан обеспечить:
a) условия полноценного и не стеснённого отдыха гостя.
б) безопасное пребывание, в том числе безопасность и конфиденциальность личной информации.
в) профессиональное и вежливое обслуживание в пределах предоставляемых услуг.
г) выполнение необходимого ремонта оборудования во время отсутствия гостя, а в его присутствии только тогда, когда он выразит такое желание.
д) технически исправное оборудование - в случае возникновения неисправностей, которые не могут быть устранены, отель приложит все усилия, чтобы по мере возможности заменить номер или иным образом смягчить неудобства.

§11 

По желанию гостя отель оказывает следующие бесплатные услуги:
a) Предоставление информации, связанной с пребыванием и поездкой.
б) Хранение багажа; отель может отказать в хранении багажа в дни, не совпадающие с датами пребывания гостя в отеле, и предметов, которые не имеют характеристик личного багажа.
в) Хранение спортивного инвентаря.
г) Ценные вещи и деньги по просьбе гостя могут храниться в депозите в ресепшен.

§12

Отель несёт ограниченную ответственность за утерю или повреждение вещей, принесённых лицами, пользующимися его услугами, в объёме, указанном в положениях ст. 846 -849 Гражданского кодекса, если стороны не договорились об ином. Гость должен уведомить администрацию отеля о возникновении ущерба сразу же после его обнаружения. Отель не несёт ответственности за повреждение или утрату автомобиля или другого транспортного средства, принадлежащего гостю.

§13

Каждый раз, покидая номер, гость должен: проверить, закрылись ли двери, и оставить ключ в ресепшен. Гость обязан всегда закрывать двери помещений, которые были ему предоставлены, например, номер, хранилище лыж, тренажёрный зал, сауна.

§14

Гость отеля несёт материальную ответственность за возникшие по его вине (или по вине посещающих его лиц) всевозможные повреждения или уничтожение предметов обстановки и технических устройств, принадлежащих отелю.

§15

Из соображений пожарной безопасности запрещается пользоваться в помещениях кипятильниками, электрическими утюгами и другими подобными устройствами, которые не входят в оборудование номера, а также запрещается курение и использование открытого огня. Ложная пожарная тревога связана с прибытием ПОЖАРНОЙ ОХРАНЫ и ДЕНЕЖНЫМ ШТРАФОМ.

§16

В отеле соблюдается ночная тишина с 23.00 до 7.00 следующего дня.

§17

В отеле "Топорув" Premium мы не принимаем животных.

§18

В случае нарушения положений Распорядка отель может отказаться от предоставления услуг лицу, которое их нарушает. Такое лицо должно немедленно подчиниться требованиям отеля, оплатить уже выполненные услуги, компенсировать причинённый ущерб и покинуть отель.

Посмотрите второй отель
"Топорув" Style
Подпишитесь на рассылку
Получайте новейшие предложения и будьте в курсе событий!
Этот веб-сайт использует куки.

По его просмотр вы принимаете наши Cookies политики, в соответствии с настройками браузера. Подробнее в политике конфиденциальности.

ОК, закройте